1962年4月出生，毕业于复旦大学，管理学博士，教授。主讲课程：《客户关系管理》、《营销管理信息系统》、《网络营销》。研究方向：客户关系管理、营销/物流信息系统、智能信息处理。主编教材2部；在《系统工程理论与实践》、《经济管理》、《管理科学》等学术刊物发表论文20多篇。
